POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

A navegação no site da Wamo e o registo como utilizador/cliente na loja online pressupõe a compreensão e aceitação da presente Política de Privacidade e Proteção de dados.

1. MISSÃO E COMPROMISSO

A proteção da privacidade e dos dados pessoais constitui um compromisso fundamental da Innovative Green, Lda. (doravante Wamo) para com os seus clientes e utilizadores.

A presente política de privacidade e proteção de dados pessoais tem como objetivo definir os princípios gerais e as regras a serem aplicados pela Wamo aos dados pessoais recolhidos, considerando as normas e requisitos legais aplicáveis.

2. PRINCÍPIOS GERAIS

A Wamo recolhe e processa dados pessoais em conformidade com os princípios seguintes:

• Os dados pessoais são processados legalmente, imparcialmente e de forma transparente (legalidade, imparcialidade e transparência);
• Os dados pessoais são recolhidos e processados para finalidades específicas, explícitas e legítimas decorrentes da legislação em vigor e não são processados adicionalmente de forma incompatível com esses efeitos (princípio da limitação da finalidade);
• Os dados pessoais são mantidos adequados, relevantes e limitados ao necessário, tendo em conta os objetivos para os quais são processados (princípio de minimização de dados);
• Os dados pessoais são rigorosos e, sempre que necessário, retificados e atualizados (princípio de rigor).

3. RECOLHA E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

3.1. Responsável pelo Tratamento
A Wamo será a responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais, tendo designado um Encarregado de Proteção de Dados (DPO).
Pode contactar o DPO através dos seguintes endereços:
Morada: Avenida Luís de Camões, Sub Cave, Fracção K, Bairro de São Miguel, 2480-338 Porto de Mós
E-mail: rh.epdados@manulena.com

3.2 O que são dados pessoais?

Dados pessoais são qualquer informação, de qualquer natureza e em qualquer suporte, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (“titular dos dados”).

É considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, por exemplo através do nome, do número de identificação, de um dado de localização, ou de qualquer outro elemento específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social.

3.3 Que dados pessoais tratamos e com que finalidade?

Para os nossos clientes poderem usufruir dos nossos serviços de venda online, necessitam de se registar no nosso website criando um utilizador.

Os dados pessoais que recolhemos são os fornecidos diretamente pelos próprios, no preenchimento do formulário na criação do utilizador e são restritos ao âmbito dos serviços que prestamos, de forma a permitir e assegurar o perfil dos clientes, fazer o acompanhamento das compras e entrega dos produtos com a qualidade que nos caracteriza. Nesta fase, tratamos os dados pessoais gerais, incluindo, por exemplo, o seu nome, dados de contacto, morada, código postal, localidade, NIF, data de nascimento, sexo, histórico de compras, recibos, dados do cartão de pagamento.

Aquando de compras online iremos recolher, adicionalmente, a informação de transações necessária para processar a sua encomenda (itens selecionados, endereço de entrega e faturação, o seu número de telefone e endereço de e-mail, método de pagamento, incluindo o cartão bancário e a data de validade, bem como o titular da conta do cartão bancário quando efetua um pagamento online).

Solicitamos o consentimento aos nossos clientes para o envio das nossas newsletters e informações sobre campanhas, com o objetivo de os manter informados das novidades dos nossos produtos e oportunidades, que acreditamos serem do seu interesse. Neste caso, os dados pessoais recolhidos serão apenas relativos à identificação e contacto (como o nome e o endereço de e-mail).

Se nos enviou uma candidatura, saiba que recolhemos os seus dados pessoais diretamente de si, através da entrega do seu CV ou verbalmente, e utilizamos os seus dados pessoais exclusivamente para estudarmos as suas aptidões técnicas e humanas e, assim, avaliarmos as possibilidades de enquadramento nas nossas necessidades de recrutamento.

3.4 Qual o fundamento legal para a recolha e tratamento de dados pessoais?

As operações de tratamento realizadas em relação aos Dados Pessoais dos titulares baseiam-se:

a) No seu interesse legítimo na concretização dos serviços, proteção das suas atividades e melhoria do conhecimento das preferências e necessidades daqueles que são os destinatários da sua atividade;

b) Quando o Tratamento é exigido pelas leis em vigor.

A Wamo apenas recolhe e processa dados pessoais se:

a) O titular dos dados tiver dado autorização para o tratamento dos seus dados pessoais; ou

b) O tratamento for necessário para a execução de determinado ato; ou

c) O tratamento for necessário para assegurar a conformidade com uma obrigação legal.

3.5 Com quem partilhamos os dados pessoais?

Os dados transmitidos e recolhidos são tratados exclusivamente a nível interno e só serão partilhados para os fins estritamente necessários, nomeadamente ao seu banco para validação de uma encomenda online, bem como com as entidades que integrem a cadeia de distribuição, seguindo protocolos definidos para o efeito e garantindo que estes terão um acesso limitado aos dados, restringido-os unicamente aos necessários para a execução das tarefas contratadas.

3.6 Período de retenção de Dados Pessoais

A Wamo mantém os Dados Pessoais pelo período estritamente necessário para a realização da finalidade definida e de acordo com a legislação em vigor.

3.7 Podemos transferir os seus dados para países terceiros?

No decorrer das suas atividades de tratamento, a Wamo poderá efetuar transferência de dados pessoais para países terceiros, identificando-os previamente, bem como a razão de licitude que a sustenta, para conhecimento do titular, sempre garantindo a avaliação do adequado nível de proteção, de forma a garantir o primado do Estado de direito, o respeito pelos direitos humanos e liberdades fundamentais e a legislação pertinente em vigor.

4. DIREITO DOS TITULARES DOS DADOS PESSOAIS

Os titulares dos dados pessoais têm os seguintes direitos:

a) Direito de Acesso - O titular poderá solicitar informação sobre que dados a Wamo tem sobre si, como foram recolhidos e para que finalidades vão ser tratados. Poderá ainda solicitar uma cópia dos mesmos, sob ressalva da proteção da informação da Wamo e dos direitos de terceiros.

b) Direito de Retificação - Se os dados pessoais estão incorretos ou incompletos, o titular tem o direito de solicitar a sua retificação.

c) Direito ao Apagamento dos dados ou “direito a ser esquecido” – o titular tem direito a obter o apagamento dos seus dados pessoais, desde que não se verifiquem fundamentos válidos para a sua conservação, como por exemplo os casos em que a Wamo tem de conservar os dados para cumprir uma obrigação legal de preservação para investigação, deteção e repressão de crimes ou porque se encontra em curso um processo judicial.

d) Direito a Retirar o Consentimento ou Direito de Oposição - o titular tem o direito de se opor ou retirar o seu consentimento, a qualquer momento, ao tratamento dos seus dados pessoais por motivos relacionados com a sua situação particular, desde que não se verifiquem fundamentos válidos para a sua conservação, como por exemplo os casos em que a Wamo tem de conservar os dados para cumprir uma obrigação legal de preservação para investigação, deteção e repressão de crimes ou porque se encontra em curso um processo judicial.

e) Direito de Limitação - o titular tem o direito de obter a limitação do tratamento dos seus dados pessoais por parte da Wamo. Quando o tratamento dos dados se encontra limitado, a Wamo procede unicamente à sua conservação.

f) O titular tem o direito de obter os seus dados num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática. Este direito só é aplicável quando o tratamento dos dados é realizado por meios informatizados e o tratamento se baseou no consentimento do titular ou na execução de um contrato. Nas situações em que o tratamento é efetuado em papel este direito não se aplica.

g) Direito a reclamar – o titular tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo, a CNPD, para além da empresa ou do DPO.

O exercício de qualquer um destes direitos por parte do titular deverá ser efetuado diretamente para o Encarregado de Proteção de Dados para o e-mail rh.epdados@manulena.com.

5. NOTIFICAÇÃO DE PRIVACIDADE

Os Titulares dos Dados têm o direito de apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em caso de violação das regras aplicáveis relativamente à proteção dos seus Dados Pessoais.

Em caso de violação de dados pessoais, a Wamo notifica a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD),sempre que possível num prazo até 72 horas após ter tido conhecimento da mesma, a menos que a violação dos dados pessoais não seja suscetível de resultar num risco para os direitos e liberdades das pessoas singulares.

6. ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. A versão atualizada será publicada no seguinte endereço www.wamo.pt.

Recomendamos que reveja regularmente esta política de privacidade para estar a par de quaisquer alterações.

7. USO DE COOKIES

7.1 Usamos cookies?

Sim, mediante o consentimento explícito dos nossos clientes.

Os nossos clientes podem escolher aceitar ou não os cookies, respondendo à solicitação apresentada no nosso website: “Ao utilizar o nosso site, concorda com a nossa utilização de cookies. Para não autorizar a sua utilização, por favor utilize as opções do seu browser e altere as definições de cookies.”.

7.2 O que são cookies?

Os cookies são ficheiros enviados ao navegador por meio de um servidor web com a finalidade de registar as atividades do utilizador durante o seu tempo de navegação.

Os cookies utilizados associam-se unicamente com utilizadores anónimos e o seu computador e não proporcionam por si mesmos dados pessoais sobre os utilizadores. Os cookies utilizados têm, em qualquer caso, carácter temporário, com a única finalidade de tornar mais eficaz a sua transmissão posterior.

7.3 Para que utilizamos cookies?

• Cookies estritamente necessários - São indispensáveis à navegação no site, sem estes cookies a utilização do site tornar-se-ia impossível pois o site deixaria de funcionar
• Cookies analíticos - São utilizados anonimamente para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do website.
• Cookies de funcionalidade - Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, para que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita.
• Cookies de publicidade - Direcionam a publicidade em função dos interesses de cada utilizador, por forma a direcionar as campanhas publicitárias tendo em conta os gostos dos utilizadores, sendo que, além disso, limitam a quantidade de vezes que vê o anúncio, ajudando a medir a eficácia da publicidade e o sucesso da organização do website.

7.4 Como fazer a gestão dos seus cookies?

Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador. Pode configurar os cookies no menu "opções" ou "preferências" do seu browser.

Note-se, no entanto, que, ao desativar cookies, pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navegação no website.

7.5 O site usa o Google Analytics?

O site utiliza o Google Analytics, que trata, de forma anónima, os dados dos visitantes do site. Os dados que a Google Analytics recolhe são:

• Hora de chegada ao site, páginas visitadas e tempo que esteve em cada página
• Site de onde veio e que indicou o nosso site
• Tipo de browser que utiliza
• Tipo de sistema operativo
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• Localização e endereço IP.